お客様からよくいただくサービス内容などのご質問を集めました
Q:セクシャリティがノンケでも制作してもらえますか?
A:はい、LGBTに理解のあるノンケさんでしたら制作させていただきますが、全く理解がない方はご遠慮ください。対象はゲイ、ビアンだけでなく、バイセクシャル、トランスジェンダー、FTMの方など多様なセクシャリティの方に制作させていただいております。実際に3割程がLGBTフレンドリーなノンケさんや企業様、残り7割がLGBTQ当事者という状況です。
Q:制作に関する知識がありませんが大丈夫でしょうか?
A:定期的なメールのやりとりなどができれば、専門的な知識は必要ありません。ホームページは制作後の運営、更新代行サービスも好評ですので、お気軽にご利用ください。
Q:ヒアリングや打ち合わせでは、どんなことを聞くんですか?
A:目的や方向性の確認です。なぜチラシが必要か、どんなホームページを作るのか、リニューアルするのかの目的を明確化していきます。依頼者と制作者の意識をあわせながら、具体的な内容をご提案させていただきます。
Q:支払い方法について教えてください。
A:お見積り確定後、1カ月以内に、指定口座へお振り込みかクレジット決済をお願いしています。
なお、ご希望のお客様に分割払いなども承っておりますのでご相談ください。
Q:制作時に必要なものは?
A:WEBであればドメイン(ネット上の住所)とサーバー(サイトを置く場所)になります。お持ちでない方のために当社のサーバー管理やドメイン取得をご利用ください。グラフィック制作でも原稿や画像に関しては、お客様ご自身で用意していただきますが、こちらで有料素材をご用意もできます。
Q:自分たちでホームページを更新できるようにできますか?
A:HTMLが全くわからないお客様にはWordPress(ワードプレス)というCMSシステムの導入をおすすめしています。
お客様の声や最新情報など、ブログ感覚で比較的、簡単に更新できます。実際の使い方も、公開後にマニュアルや直接ご説明しています。
Q:ホームページSEO対策も可能ですか?
A:キーワード選定やサイト全体の最適化など、基本的なSEO対策は、制作料金に含まれています。
ただ上位表示の結果は保障しておりません。継続的な上位表示をご希望される方は、別途、有料プランをご検討ください。
Q:ホームページ公開・納品後の修正はできますか?
A:無料できできる場合もありますが、レイアウトやページデザインの大幅な変更を伴う場合は制作費用がかかってきます。
Q:ホームページの運用や、更新作業は依頼できますか?
A:私たちの得意な分野です。定期的な更新作業代行、運用更新サポートをご利用ください。ページ内のテキスト・画像の差し替えなど、面倒な作業を代行します。アクセス解析のレポートや、コンサルティングもご用意しております。
Q:チラシデザインなど、紙媒体は制作していますか?
A:WEBの他にも、紙媒体のデザイン(チラシ・名刺・パンフレットなど)にも対応しております。また、撮影や印刷までワンストップで行うことができます。
Q:首都圏在住ではないのですが、打ち合わせはどのようになりますか?
A:多くのお客様がメール、Skype、お電話での打ち合わせですが、問題なく制作しております。
Q:料金はどのくらいかかりますか?
A:料金目安のページはご用意しておりますが、例えばチラシと一緒に、更新も任せたいなど割引が可能な場合もございます。また、できるだけお客様のご予算にあわせたプランをご提案させていただきます。
その他ご不明な点やご質問等はメールやお電話でお問い合わせください。